Free Shipping with Every Oven Purchase

Beetle Box — Terms & Conditions

Last updated: October 2025

Selamat datang ke Beetle Box! Terma & Syarat ("Terma") ini menggariskan peraturan untuk pembelian produk melalui laman web kami. Dengan membuat pesanan, anda bersetuju dengan Terma ini.

1. Definisi

  • "Produk" bermaksud oven piza Beetle Box dan aksesori.
  • “Kami” atau “milik kami” merujuk kepada Beetle Box (syarikat).
  • “Anda” bermaksud pelanggan yang membuat pembelian daripada laman web kami.

2. Pesanan

  • Pesanan boleh dibuat terus melalui laman web rasmi kami.
  • Semua harga dan ketersediaan stok tertakluk kepada perubahan tanpa notis.
  • Pesanan disahkan sebaik sahaja anda menerima emel pengesahan daripada kami.
  • Kami berhak untuk membatalkan atau memulangkan bayaran bagi sebarang pesanan disebabkan isu pembayaran, ketiadaan produk, atau harga yang salah.

3. Maklumat Produk

  • Imej produk kami adalah untuk tujuan ilustrasi sahaja.
  • Warna sebenar, penampilan, dan pembungkusan mungkin sedikit berbeza.
  • Kami berusaha sedaya upaya untuk memastikan maklumat tepat, namun variasi kecil mungkin berlaku.

4. Harga & Pembayaran

  • Semua harga dipaparkan dalam Malaysian Ringgit (RM).
  • Pembayaran penuh diperlukan pada masa pembelian.
  • Kami menerima kad debit dan kredit utama, gerbang pembayaran dalam talian (online banking), dan pilihan lain yang dipaparkan semasa daftar keluar (checkout).
  • Kami berhak untuk membetulkan sebarang ralat harga sebelum atau selepas pesanan disahkan. Jika ini berlaku, anda akan dimaklumkan dan boleh memilih untuk meneruskan pesanan atau menerima bayaran balik penuh.

5. Penghantaran

  • Kami kini menawarkan penghantaran percuma di dalam Semenanjung Malaysia untuk pembelian oven.
  • Penghantaran biasanya mengambil masa kurang daripada 3 hari bekerja, bergantung kepada lokasi anda dan ketersediaan stok.
  • Pesanan dihantar melalui kurier pihak ketiga. Walaupun kami menyasarkan penghantaran tepat pada masanya, kelewatan mungkin berlaku di luar kawalan kami.
  • Risiko kehilangan atau kerosakan berpindah kepada anda sebaik sahaja pesanan dihantar ke alamat anda.
  • Sila pastikan butiran penghantaran anda tepat. Kos penghantaran semula mungkin dikenakan jika alamat yang diberikan tidak betul.

6. Waranti

  • Setiap oven Beetle Box disertakan dengan waranti 1 tahun yang melindungi kecacatan pembuatan.
  • Waranti tidak melindungi salah guna, pemasangan yang tidak betul, atau kerosakan akibat kemalangan atau kecuaian.
  • Untuk membuat tuntutan waranti, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan butiran pesanan dan bukti pembelian.

7. Pemulangan & Bayaran Balik

  • Semua jualan adalah muktamad. Kami tidak menerima pemulangan atau pertukaran melainkan produk tersebut cacat atau rosak semasa ketibaan.
  • Jika barangan anda sampai dalam keadaan rosak, hubungi kami dalam tempoh 3 hari selepas menerimanya berserta foto dan bukti pembelian untuk bantuan lanjut.

8. Had Liabiliti

  • Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau turutan (seperti kehilangan keuntungan atau perniagaan) yang timbul daripada penggunaan produk kami.
  • Jumlah liabiliti kami adalah terhad kepada jumlah yang dibayar untuk produk yang dibeli.
  • Tiada apa-apa dalam Terma ini yang mengehadkan hak anda di bawah undang-undang perlindungan pengguna Malaysia.

9. Privasi

  • Maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut Polisi Privasi kami..
  • Kami menghormati privasi anda dan tidak pernah menjual maklumat anda kepada pihak ketiga.

10. Promosi

  • Tawaran promosi atau diskaun tertakluk kepada ketersediaan dan terma tertentu.
  • Kami berhak untuk menukar atau menamatkan sebarang promosi tanpa notis terlebih dahulu.

11. Hubungi Kami

  • Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Terma ini, sila hubungi kami di:
    📧 support@beetlebox.my
    🌐 www.beetlebox.my